Mentions légales et politique de confidentialités

RGPD et Loi informatique et liberté
Conformément à la réglementation en vigueur de l’Union Européenne et de l’Etat Français, la politique de collecte de donnés de la société est réduit au stricte nécessaire pour le fonctionnement du site et les statistiques et est toujours anonyme.

Villa O Perché respecte la vie privée en ne collectant aucune donnée personnelle des visiteurs du site ou par d’autres biais, autre que celles données volontairement par les visiteurs lors de leur prise de contact pour renseignement.

Les données collectées par la transaction avec le client
L’achat en ligne de la location de l’hébergement s’effectue via un tiers, Elhoa, qui se charge de réaliser les transaction en ligne via sa plateforme dans le respect des lois européennes du commerce et de la confidentialité. Seuls les montants perçus via Elhoa sont versés à Villa O Perchée qui ne reçoit donc aucune donnée de transaction bancaire de la part de ses clients. Les données collectés par les clients qui versent directement le montant de la location à la société.

Les données conservées par la société
Villa O Perchée se doit de conserver les données nécessaires à l’exercice légale de son activité. Les données conservées pendant 5 ans minimum concernent uniquement les données, nom, prénom, coordonnées réelles et virtuelles, des clients ayant séjourné dans la villa pour des raison d’obligation comptable.

Vous pouvez cependant nous adresser à tout moment une demande pour savoir si oui ou non des données vous concernant sont collectées et stockées par nos soins et quelles sont-elles le cas échéants en nous contactant à cet adresse courriel : villaoperchee@gmail.com

Données collectées via des cookies
Le site villaoperchee-guadeloupe.com utilise des cookies de sessions anonymes pour le fonctionnement du site et à des fins statistiques qui sont supprimés soit après avoir quitter le site, soit après avoir fermer le navigateur. Toutes les collectes de données qui s’effectuent par des tiers pour statistiques et ciblages publicitaires (Matomo et Google Analytic) sont anonymes et indépendants de la société. Afin d’éviter la collecte de données par des tiers, nous vous invitons à vider la mémoire cache de votre navigateur régulièrement.

Gestion des litiges
En conformité avec la législation européenne, en cas de litige entre la société et le client, une solution amiable doit être en premier lieu envisagée. Si aucune solution amiable n’est trouvé, l’une ou l’autre des parties peut se saisir d’un médiateur agrée avec accord des deux parties sur sa nomination afin de trouver une solution au litige. Si la médiation échoue, l’une ou l’autre des parties peut se saisir d’une procédure pénale.